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Service von ÖKOPROFI bedenklich?

19. März 2009, 15:15 hubiflieger

Service von ÖKOPROFI bedenklich?

Hallo! Wollte mal wissen, wie es Euch so mit dem Service von Ökoprofi geht? Ich hatte in letzter Zeit mehrmals Probleme. 2x wurden Artikel einfach nicht geliefert, einmal ersatzlos gestrichen ohne eine Mitteilung - einfach nicht mehr lieferbar, ein anderes mal kam keine Nachlieferung. Auf 2 Reklamationen per Mail wurde einfach nicht geantwortet. Ist wohl die "Kopf in den Sand"-Technik. Auch kam es bei der Verrechnung der Portokosten zu Problemen. Habt Ihr ähnliche Erfahrungen? hubiflieger

Antworten: 2

19. März 2009, 15:46 zog88

Service von ÖKOPROFI bedenklich?

In den letzten 2 Jahren hab ich sicher 15x bei Ökoprofi bestellt und nur einmal hatte ich eine unvollständige Lieferung. War eine grössere Bestellung und es kam auch ein großes Paket aber die Stützböcke die ich haben wollte waren nicht dabei. Hab angerufen und es stellte sich heraus das die in Ihrer Originalverpackung hätten versendet werden sollen und der Mitarbeiter dachte die sind nicht verpackt also gehören sie nicht dazu. Wurden innerhalb von 2 Tagen nachgeliefert also nicht wirklich ein Problem. Ich bin sehr zufrieden mit der Firma.

19. März 2009, 19:09 Kernarnold

Service von ÖKOPROFI bedenklich?

Kann nur Gutes über diese Firma sagen. Absolut schnellste Zustellung, niedrige Preise. Hatte bis jetzt keine Probleme. Mfg Arnold Kern

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