Antworten: 17
sisu 28-08-2013 18:17 - E-Mail an User
Best4Forst
Hallo!
Ich bin heute nach St.Pölten zur Fa. Best4Forst gefahren da ich mir ein wenig Zubehör für die Forst Arbeit kaufen wollte. Doch ich stand vor verschlossener Tür, wo ein kleiner Zettel hing mit der Bemerkung
"Betriebsurlaub bis 29.08.2013".
Was ja auch kein Problem ist was mich aber verwundert ist die Tatsache das es die Firma nicht für nötig hält ihre Kunden auf der Firmen Homepage darauf aufmerksam zu machen.
Außer mir haben noch 2 andere Kollegen den Firmenhof kopfschüttelnd wieder verlassen.
In Zukunft werde ich alle Sachen wieder bei Grube Forst und Kox bestellen.

 


KaGs antwortet um 28-08-2013 19:06 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
War die Woche vor dem 5. August im Shop. Da habe ich es gelesen an der Tür, dass am 5. August Betriebsurlaub ist. Weiß aber nicht mehr, für wann das Ende angekündigt war. Auf der Hompage habe ich auch nichts erfahren können. Habe mich auch gewundert, dass da kein Hinweis war, dass der Shop wegen Urlaubs geschlossen ist. Der Onlineversand dürfte in Betrieb sein. In Kürze übersiedelt ja der Shop nach St.Georgen, südl. von St.Pölten.
Da könnte es auch einen Hinweis geben auf der Webseite.


fgh antwortet um 28-08-2013 19:09 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
Für Onlineshoper wurde sogar vergangenen Freitag eine Aktion ausgeschickt....



sisu antwortet um 28-08-2013 19:29 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
Das ganze kommt mir so vor wie "Die Depperten kommen ja sowieso"
Für mich hat sich das jedenfalls erledigt, eigentlich schade war ausser dem LGH eigentlich der einzige Forstshop in meiner unmittelbaren Umgebung.


Landtechnik KLUG antwortet um 28-08-2013 19:39 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
1. wurde es per mail angekündigt im newsletter. 2. wurde ich zb informiert und 3. läuft der versand und das ganze auch jetzt noch! hab am fr 60l kettenöl bestellt und gestern bekommen. die aktion ist also kein lockmittel gwesn sonder gilt echt da das büro ab fr bestzt war (wennst a mail oda so ause gschriem hast is die info zurück kommen wann wieder offen ist usw.) Das mit dem kleinen Zettel an der Tür kann schon sein weil eine FA die das Hauptgschäft online macht wir nicht 10 fahnen oder so raushängen dass keiner da is :):):) aba sisu bestell ruhig wieder bei grube usw zahlst halt des doppelte für die gleiche Ware :) haha


sisu antwortet um 28-08-2013 19:55 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
Hallo!
Treekiller!
Ob die Fa. das Hauptgeschäft mit dem Online Versand oder im Shop macht interessiert mich nicht. Sie haben an der Eingangstüre und auf ihrer Homepage Öffnungszeiten stehen und die sollten meiner Meinung auch eingehalten werden.
Da ich bei Grube als Händler gelistet bin, wage ich zu bezweifeln das ich dort mehr bezahle als bei Best4Forst. Der einzige Grund dort einzukaufen war bis jetzt für mich das wenn man durch den Shop geht das Ein oder Andere Teil noch sieht und in Natura anschauen kann, was eben Online nicht möglich ist.
Außerdem so ein Wundershop was die Preise angeht ist das auch nicht.


fgh antwortet um 28-08-2013 20:07 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
Preislich ist das überhaupt kein Wundershop und ich kann nur sagen, dass ich nur den Aktionsnewsletter erhalten habe - Urlaubsnewsletter nicht und soviel Ordnung sollte schon sein


golfrabbit antwortet um 28-08-2013 20:17 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
Täusche ich mich, oder war das der Shop wo walterst seine legendären Teleskop-Schnittschutzschuhe herhat?


helmar antwortet um 28-08-2013 20:54 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
Vielleicht auch das Schwammerlsuchgerät?
Mfg, Helga


realist antwortet um 28-08-2013 20:55 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
ja die senden so schnell, dass man es fast übersehen kann!
hab vor einem Jahr bestellt, und dann wurde mir bekanngegeben, dass derzeit mein Teil nicht lieferbar wäre - so weit so gut.
Spätestens im Frühjahr erhalte ich die Nachlieferung. Hab dann im Frühjahr ein paar Mail geschrieben, aber nie eine Antwort erhalten - für mich ist de Spop auch "gestorben"
Schade eigentlich - aber bei dem Service geht das nicht



Holzspalter antwortet um 28-08-2013 21:22 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
Hallo,

hab ebenfalls soche Erfahrungen mit dieser Firma, hatte Januar 2011 im Onlineshop
einen Kettengleiter bestellt.
Lieferung wurde nach 4 Wochen zugestellt ohne weiteren Kommentar.
Derweil ist mancher schon gestorben!
Einmal und nie wieder, aber man lernt nie aus.

Mfg


sisu antwortet um 28-08-2013 22:03 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
Ah Ja genau da war einmal etwas mit Schuhen, die bereits bezahlt waren aber nicht geliefert wurden.
Helga!
Genau wegen dem Schwammerl Suchgerät wäre ich jetzt dort gewesen, weil momentan sind die Wildsauen nicht aktiv.
In punkto Versand und Lieferzeit habe ich weder bei Grube noch bei Kox Probleme gehabt, funtioniert immer bestens auch bei Kox Harvest.
Treekiller!
Bitte lese Dir Deine Texte noch einmal durch bevor Du sie abschickst. Betrifft nicht den Inhalt sondern ich nehme mal an die Flüchtigkeitsfehler bei der Rechtschreibung man tut sich teilweise schwer das zu lesen.


schellniesel antwortet um 28-08-2013 22:15 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
@ sisu

Is zwischen nur Steira Slang gepaart mit Tippfehlern beim treekiller*gggg*


Landtechnik KLUG antwortet um 28-08-2013 22:24 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
Vorweg: Rechtschreibfehler kann der ders findet behalten;)

Das mit dem informieren wann geschlossen ist find ich jetzt nicht so tragisch. Wenn wer was dringend braucht vorher anrufen oder so und fragen ob des lagernd is oda wer da is. Is eig logisch. Ich bstell mei glump imma rechtzeitig und wenn was dringend gebraucht wird gibt es zur not auch die grüne mafia usw.
Das mit den liefern und nicht schicken ist bei einer fa ab einer gewissen größe klar dass bei ka 1000 bestellungen vl mal 1-2 untergehend ist doch fasst klar. Es kommt auch nicht jeder koffer am flughafen an, oder? Ja wennst eh eine grube vertretung hast bstell dort. Ich für meinen teil (!achtung meine freie meinung!) bestelle seit 4 jahren bei b4f und bin VOLL UND GANZ mit dem SERVICE und PREIS zu frieden! Ich bestelle für mich und meine firmenpartner immer nur dort. Jeder hat seine meinung usw aber gleich im inet ein seriöses unternehmen anzuprangen find ich nicht gut .. Ok hab ich vl auch mal gmacht aber lasst lieber die finger davon;) und sisu ich kenne di fa grube und b4f sehr gut und glaub mir die preise sind weiter auseinander als als du glaubst. Aber egal wenn der chef von seinem wohl verdienten urlaub zurück ist nimmt er vl stellung. URLAUB HAT JEDER VERDIENT!


Waldfux antwortet um 28-08-2013 22:46 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
Hallo!
Ich kaufe auch sehr gerne bei best4forst ein, da dort z.B. die Pfanner Produkte zu einem fairen Preis angeboten werden. Ich bin sonst auch immer mit der Qualität und dem Preis/Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Einzig das Kundenservice ist stark Verbesserungswürdig (Sonderteile bestellen ist dort fast ein Ding der Unmöglichkeit und telefonisch ist dort das ganze Jahr niemand erreichbar - da kannst schon anrufen ob wer da is). Aber wie gesagt, sonst ist es eine tolle Firma mit guter Ware und viel besserer Auswahl als die grünen Preistreiber.....


Klaffner_Tom antwortet um 29-08-2013 08:38 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst
Ich bestell in letzter Zeit viel bei der Firma Profiforst.

Bin sehr zufrieden.
 


Fallkerbe antwortet um 29-08-2013 09:06 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Best4Forst

Also ich ruf auch nicht immer erst beim Geschäft an, und frag ob dort eh geöffnet ist.
Ein blick auf die Homepage sollte wirklich reichen.
Und ein shopbetreiber, der sein hauptgeschäft online macht sollte erst recht darauf achten, das seine Page einigermaßen aktuell ist- also auch elemetarste Informationen wie betriebsurlaub draufstehen.

Aus meiner Sicht halt ein wenig serviceorientierter betrieb,
das hab ich als Onlinekunde auch mal erlebt. aber nur einmal,
seither kaufe ich wieder bei KOX, Kleidung direkt bei Pfanner


@treekiller,
schön das du zufrieden bist, hat ja niemand was dagegen.
und seinen betriebsurlaub vergönnt ihm eh keiner. es ging um die kommunikation.
im gegenteil, er hat jetzt ein paar kunden verloren, hat also freizeit gewonnen.

Sisu hat niemanden angeprangert, er hat nur von seinem fruchtlosen ausflug zu der Firma berichtet.
das ist doch sein gutes recht.


Landtechnik KLUG antwortet um 31-08-2013 10:19 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
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:) dann ist ja alles Gut


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