Ofenfertiges Brennholz

Antworten: 11
  25-08-2019 20:34  Yannic E.
Ofenfertiges Brennholz
Servus miteinander,
ich habe die Tage 5 Ster Hartholz verkauft auf 25cm, jetzt hat der Kunde angerufen und hat gesagt da sind ein paar Holzscheite dabei die Weichholz sind und das hab ich gewusst. Ich habe vielleicht im ganzen 40 Stück dabei gehabt. Gibt es da ein Regel wie viel Prozent Weichholz dabei sein darf oder nicht ?
Mit freundlichen Grüßen
Yannic

  25-08-2019 21:19  browser
Ofenfertiges Brennholz
Kommt drauf an was der Kunde bestellt

  25-08-2019 21:35  meki4
Ofenfertiges Brennholz
Man sollte halt schon beim spalten hartes und weiches auf getrennten Scharen schlichten.
Dann erübrigen sich solche Fragen.

  25-08-2019 21:42  patrick.g2
Ofenfertiges Brennholz
Wenn der Kunde Hartholz bestellt und bezahlt hat, dann sollte 0% Weichholz dabei sein.


  25-08-2019 21:43  matl99
Ofenfertiges Brennholz
Hallo,

wie Meki schon richtig gesagt hat, beim spalten extra schlichten und dann gibt es beim Verkauf keine Beanstandungen. Ein paar Prozent Weichholz sollte aber tolerierbar sein, denn auch beim schlichten können Fehler passieren!

Habe selbst beim Holzverkauf bereits einige Male Beanstandungen gehabt, einem Kunden waren die Buchenscheiter zu klein gespalten und er wollte trotzdem eine Woche später für seine Tochter Holz bestellen. Weder er noch seine Tochter bekommen von mir mehr ein Holz!


  26-08-2019 02:58  jfs
Ofenfertiges Brennholz
Yannic, wenn du Vollmilch kaufst und Magermilch bekommst? Was würdest dann dazu sagen? Ich verkaufe auch Brennholz, zu einem für mich recht annehmbaren Preis. Dafür sortiere ich auch bei Hartholz schlechtere Qualitäten aus. Ist recht gut bezahlt dieser Aufwand. So wie die Bauern im Ruf stehen dauernd zu jammern, so stehen die Kunden im Ruf mit der Ware nicht zufrieden zu sein. Ev. manchmal zwischen die Zeilen reinhören kann hilfreich sein. Ich würde zu meinem "Versehen" stehen und etwas Holz nachliefern.

  26-08-2019 06:53  roman.n(wg61)
Ofenfertiges Brennholz
Ja, das Problem bzgl. Brennholz ist, dass die Käufer sehr heikel sind... Holz soll gut getrocknet sein, 1,5 Jahre im Freien und die restlichen 6 Monate in der Halle. Es sollen so wenige Äste wie möglich dabei sein. Holz sehr gut gespalten auf max. 6 bis 7cm... Damit die Kunden nimma Holzhacken müssen und das Brennholz sofort verwendbar ist. Sind da 90€ pro rm für Hartholz zu wenig? Lagerhaus verlangt 95€ obwohl das Brennholz im Freien gelagert wird... Viele kaufen leider bei Lagerhaus, manche oft alle zwei oder 3 Jahre gleich 10rm dmit sich die Zustellung rechnet...

  26-08-2019 07:30  Heimdall
Ofenfertiges Brennholz
Wir verlangen 110€ pro rm ofenfertiges Buchenholz zugestellt. Alles darunter macht keinen Sinn.
Im LGH kostets 100 plus Lieferung. Sind aber nur 0.8-0.9 rm und ist Importholz.
Weichholz darf wenn nicht anders ausgemacht nicht dabei sein. Paar scheite nachliefern. Fertig.
Lg
Heimdall

  26-08-2019 08:22  roman.n(wg61)
Ofenfertiges Brennholz
Wow, hast du so viele Kunden, die bereit sind 110€ pro rm zu zahlen... Stellst du 1rm auch zu oder muss es mehr sein?

  26-08-2019 08:48  Heimdall
Ofenfertiges Brennholz
Normal ab 3 rm.
Wenns weniger als 5km sind mach ich auch 1 oder 2rm, hatte ich aber schon länger nicht mehr, ist auch eher uninteressant.
Lg
Heimdall

  26-08-2019 21:31  ludwig1
Ofenfertiges Brennholz
Ich würde nicht auf Recht herumreiten, sondern mich entschuldigen und kulant sein (am besten mehr, als der Kunde erwartet).
Recht haben und den Kunden verlieren ist teurer als ein bißchen was herschenken und den Kunden behalten.

  29-08-2019 20:25  Roz98
Ofenfertiges Brennholz
Also ich würde mich entschuldigen und eine Kiste Hartholz in die Hand geben.
ohne Fehler wärst eine Maschine.

Zum Preis Thema: der Obi verkauft hier das Buchenholz in in dem Holzverschlag 0,9m³ für 68€ ...
Aber hier gibt`s halt auch viel davon



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