Krone Frontmähwerk F280 Garantieproblem

Antworten: 6
max200 01-04-2013 14:25 - E-Mail an User
Krone Frontmähwerk F280 Garantieproblem
Hallo
Wir haben 2012 ein neues Krone Frontmähwerk (mit neuem abgerundeten Blechschutz) mit Pendelbock gekauft.
Problem:
Wenn das Mähwerk pendelt stoßt der Blechschutz über den Schwadtrommeln an das Schnellkupplungsdreieck (Kat. 2) im Unterlenkerbereich.
Haben bis jetzt noch keine Antwort von Krone erhalten(warten schon bald ein Jahr).
Frage:
Hat jemand das gleiche Problem?

Mit freundlichen Grüßen Max


sidney antwortet um 01-04-2013 19:59 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Krone Frontmähwerk F280 Garantieproblem
hallo!!

Wenn du bei fa kröpfl gekauft hast dann kannst noch ein par jahre warten - da meldet sich sowieso keiner mehr - denen sind alle kunden schnurz egal - lagerhaus ist hier eingezogen !!!

lg


ms_krone antwortet um 12-04-2013 22:40 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Krone Frontmähwerk F280 Garantieproblem
Hallo max200,
ich arbeite bei Krone Österreich.

Bitte sende mir deine Kontaktdaten zu an markus.steinwendner@krone.de
Werde mich deinem Problem annehmen.

Beste Grüße
Markus Steinwendner





schellniesel antwortet um 12-04-2013 22:52 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Krone Frontmähwerk F280 Garantieproblem
@ms_krone

ich finde das echt lobenswert das es auch noch Firmen gibt die hier nicht gegen "anonyme" Schreiber vorgehen wenn sie die Erzeugnisse der Firmen bekritteln (habe ich hier schon von mehreren mitbekommen-Anwaltsbriefe usw) sondern den "Fall" zumindest sich mal genauer ansehen und nach einer Lösung Suchen....
BRAVO!

So soll es sein!

Auch wenn aus welchen gründen auch immer "krone" vorher nix von dem Fall wusste, glaub aber angesichts der Reaktion jetzt eher dass, das Unvermögen vom Händler war...

Mfg Andreas



ms_krone antwortet um 13-04-2013 19:14 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Krone Frontmähwerk F280 Garantieproblem
Hallo Schnellniesel,
wir werden der Sache auf den Grund gehen. Zur Zeit kann ich noch nichts näheres sagen.
Aber hinter jedem Produkt stehen Menschen und es können Fehler passieren.
Wir bemühen uns jedenfalls eine gemeinsame Lösung zu finden.

Beste Grüße
Markus Steinwendner


golfrabbit antwortet um 13-04-2013 20:05 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Krone Frontmähwerk F280 Garantieproblem
Tadellose Firmenreaktion, ich denke so etwas bringt werbe/Imagemäßig weit mehr als die schönsten Hochglanzprospekte.


gerhard1985 antwortet um 10-05-2013 01:56 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Krone Frontmähwerk F280 Garantieproblem
Hallo max200

Hab Gestern mein neues Mähwerk bekommen und gleich angespannt und es ist bei mir auch das gleiche mit dem Schnellkupplungsdreieck Kat 2 wenn das Mähwerk pendelt steht es auch bei den abgerundeten Blechschutz an.
Hast du schon eine Stellungnahme von Krone bekommen?

Mfg. Gerhard


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