Kulanz bei Traktoren

Kulanz bei Traktoren
Das kann man pauschal nicht sagen kommt auf Faktoren wie dem Händler an weil der muss die Kulanz auch mit dem Hersteller abwickeln, Wie viel hast du nach dem kauf noch offiziell bei dem händler machen lassen?
Service?

Also ich kann dir von einem Fall von mir berichten und das ist der Getriebeschaden bei meinem Same Dorado im Sommer!
da ist ein Segering bei der Syncronisierung der Wendeschaltung flöten gegangen. Getriebe aus und einbauen sowie teilzerlegen!
Traktor hatte 700Bh drauf und war keine 3 Jahre alt! ich bekam eine 100% Kulanz auf Arbeit und Material!

Mfg Andreas

Kulanz bei Traktoren
Hatte bei Steyr 9086 mit 500 h kaputte Synchronringe- keinerlei entgegenkommen weil außerhalb der Garantiezeit. Weiters defekten Dribbling etc. Seither Hände weg von Steyr, es sei denn es gibt ein Schnäppchen.

Kulanz bei Traktoren
Um was für einen Traktor geht es?
Ich habe einen Linnder Geo 73 seit anfang an probleme mit Getriebe (Geräusch singen,...) 1+2 rep. kein Problem aber dann nur mehr Krieg > mit Rechtsanwalt Getriebe bei 1000 Std. erneuert, Jetzt nach 500 Std wieder das selbe Geräusch wieder Streit >> ich habe nicht locker gelasen und habe eine schriftliche Garantieverlängerung heraus geholt bis 3000 Betriebsstunden, wenn in dieser Zeit das Geräusch ärger wird habe ich Garantie auf das Getriebe. Meine Meinung ist man darf sich nicht alles gefallen lassen, sie glauben die Landwirte kennen sich eh nicht aus mit den Recht, und was auch hilft wenn du ihnen drohst mit der negatiev Werbung für die Marke.

Kulanz bei Traktoren
@fred,
bei 5-7 jahren und 1800 betriebsstunden, da brauchst schon gute argumente, damit dann noch jemand ernsthaft über Kulanz disskutiert.

Kulanz bei Traktoren
Hallo Fred !
Würde mich auch interessieren um welche Marke es sich handelt !
Habe nämlich sehr ähnlichen Probleme (mit österr. Firma)
Grüße stonle

Kulanz bei Traktoren
könnte auch davon abhängen, wie der Händler beim Verkauf zulangen konnte

Kulanz bei Traktoren
Am Meisten häng es von der Firmen/Herstellerphilosophie ab...

Will man mit der Garantie/Kulanz eben die Kundenzufriedenheit steigern oder so wie es derzeit fast überall in der Autobranche der wandel stattfindet das Granatieleistungen als reiner Kostenpunkt sehen und Teilweise an eine externe Fa auslagert wo das ganze wie eine versicherung abgehandelt wird:
Sprich hersteller zahlt dieser Fa eine Prämie und die Firma bearbeitet die Grantieanträge der Händler/Werkstätten und zahlt diese nach ausgiebiger Prüfung aus...

Sprich die Zahlen nix was sie nicht müssen fängt schon bei der richtigen protokolierung der Werkstättenarbeit an...

Mfg Andreas

Kulanz bei Traktoren
danke für die antworten, bei mir wars der Schwingungsdämpfer-mf,u.a.- die problemmatik ist so ich gehört habe
das alter, das bei uns wie auch sonst zu wenig stunden pro jahr gefahren werden.
passierts innerhalb der ersten drei jahren gehts leichter,
was mich eigentlich ärgert,das "komponenten eingebaut werden die einfach nicht erprobt oder fehlerhaft sind "
was sich erst nach der garantie zeit zeigt, und man wieder reinstecken muß.