Hargassner Hackgutanlage Störng

Antworten: 3
pflueger 14-01-2013 16:02 - E-Mail an User
Hargassner Hackgutanlage Störng
Hallo hab seit gestern ein Problem mit der Hackgutanlage, zeigt keine Störung und läuft nur auf Gluterhaltung.
Keine Heizung und kein Warmwasser!!!
Hab gestern versucht schon den Monteur zu erreichen vergebens!!
Heute nochmals Monteur versucht Mailbox, bis jetzt kein Rückruf. Dann sofort im Werk angerufen, kannte sich vermutlich auch nicht aus, versicherte mir wird den Monteur vor beischichen, doch leider bis jetzt 16.00 uhr nichts. Das nennt man Kundendienst.
Hat schon jemand dieses Problem, bitte um Hilfe
Danke


reiterfritz antwortet um 14-01-2013 16:27 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Hargassner Hackgutanlage Störng
Hallo !
Das nennt man "Künstlerpech " !
Habe auch eine Hargassner Hackgutheizung , diese hatte seit 2004 2 Störungen .
Jeweils eine kleine Glasockelsicherung die kaputt war !
Beim ersten mal hab ich die Störung selbst beheben können , weil der Monteur eine ferndiagnose gestellt hat die 100 % gestimmt hat !
Beim 2. Mal war das ganze Display finster, hab angerufen um ca. 9.00 und den Umstand geschildert , um ca 16.00 ist der Monteuer vorm Haus vorgefahren ! Hatte sämtlicher Ersatzteile mit !
Also ich kann die Firma Hargassner nur empfehen !


JAR_313 antwortet um 14-01-2013 16:41 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Hargassner Hackgutanlage Störng
kenne das System nicht
Wenn die Heizung aber keine Störung anzeigt und nur die Glut erhält, dann weiß die Steuerung gar nicht dass Wärme benötigt wird
-> woher kommen die Anforderungen - das würde ich als erstes nachgehen

mfg josef



Strebitzer antwortet um 14-01-2013 19:04 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Hargassner Hackgutanlage Störng
Schau nach ob mischer bei rucklaufanhebung aufmacht kann sein das er steckt



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