Ersatzeileservice von der Firma Vogel+Noot ???

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maxilein66 03-12-2012 13:38 - E-Mail an User
Ersatzeileservice von der Firma Vogel+Noot ???
Habe gerade das Problem mit einen älteren Wendepflug der oben genannten Firma, ich habe den Wendepflug auf der Strasse wegen einer gebrochenen Wendeachse verloren, das kann ganz schön heftig werden. Die Hälfte der Teile angeblich nicht mehr lieferbar und siehe da auf einmal liegen sie in der Werkstätte !!!Gibt es hier auch noch andere die solche Probleme haben mit dem Ersatzteilservice dieser angeblichen österreichischen Firma ???


Lendl00 antwortet um 03-12-2012 14:06 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Ersatzeileservice von der Firma Vogel+Noot ???
Ich hatte ein ähliches Erlebnis mit oben genannter Firma.
Ich habe zwei neue Zustreicher für meinen Grubber (Bj. 86) bestellt, da ich den Grubber um zwei Zinken verbreitert hatte.
Ich war der Meinung bei Vogel&Noot wäre die Bestellung von mir irgendwie abhanden gekommen, doch so ca. ein Jahr später bekomme ich ein Paket mit genau diesen Teilen.
Mir war es relativ egal, aber wenn man ein Gerät dringend braucht?????

Klaus


tch antwortet um 03-12-2012 22:25 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Ersatzeileservice von der Firma Vogel+Noot ???
Das sehe ich als ernstes Problem mit dieser Firma- ist eigentlich eine Frechheit wie man das behandelt wird- in dieser Firma ist offensichtlich ein Mitarbeiter beschäftigt der aus eigenen Antrieb versucht für den Kunden doch noch Teile zu finden die es offiziell nicht mehr aufzutreiben.
So ein unfähiger Mitarbeiter- vermutlich Konsument und Wiener gehört auf der Stelle entlassen.


Maxilein66- was ist das Problem? das Du die Teile doch noch bekommen hast?
Du deswegen mit der alten Rodel weiterarbeiten musst...

tch



maxilein66 antwortet um 03-12-2012 22:50 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Ersatzeileservice von der Firma Vogel+Noot ???
Ne das ist nicht das Problem, das Problem ist das die einen erklären das so eine Wendeachse eine Lieferzeit von 4 Wochen hat und das zu der Zeit wo mit dem Gerät am meisten gearbeitet wird. Übrigens die Wendeachse ist schneller aufgetaucht, nur hat uns niemand gesagt das man dazu auch eine Hülse braucht die eigentlich im Schlitten eingeschweisst sein sollte und die Hülse bekommt man alleine aber nicht !!!
Schlitten mit Hülse kostet cirka 2000 Euro, ein neuer Pflug der selben Bauart kostet 11.000 Euro. Übrigens die Wendeachse kann zwar eingebaut werden, aber wenn der Pflug gebaut wird, dann wird diese Achse normalerweise warm eingebaut . Das große Problem ist das die Firma Vogel+Noot einen mit solchen Angaben total im Regen stehen lassen. Aber der Name sagt ja eh schon sehr vieles, denn zuerst bekommst einen Vogel und dann hast du viel Not.

Jetzt lasse ich mal den Pflug herrichten, den ich habe noch alles zu pflügen heuer, den die Firma hat zwar einen Vorführpflug hergeborgt, nur was mache ich mit einen Pflug der für cirka 150 Ps gedacht ist wenn ich nur 110 Ps zur Verfügung habe !!!


tch antwortet um 03-12-2012 23:14 auf diesen Beitrag - E-Mail an User
Ersatzeileservice von der Firma Vogel+Noot ???
Hallo Maxilein

Im Eingangsposting schreibst Du von nicht lieferbar.... jetzt von Lieferzeit von 4 Wochen :-)
Warum soll ein Hersteller den Heimwerkerkönigen erklären wie eine Rep. durchzuführen ist?

Hast Du im Lager gefragt oder einen Mechaniker wegen der ETeile?

tch


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